Προγράμμα αποστολής NewsLetters  με email - FAX και SMS

Δημιουργία και αποστολή επαγγελματικών NewsLetters Έτοιμα NewLeeters που μπορούν να συνδεθούν με άλλα προγράμματα Δημιουργία και αποστολή SMS με πλήρη αναφορά παράδοσης Φόρμες εγγραφής σε λίστες Αυτόματη διαχείριση αυτών που δεν παραδόθηκαν Φόρμες διαγωνισμών και ψηφοφορίας Διαχείριση επαφών - ομάδων  Μαζική εισαγωγή και σύνδεση με άλλες βάσεις  Αναφορές παράδοσης και clicks ανα επαφή καμπάνια Σύνδεση με Facebook , Twitter ... Αυτόματη προγραμματισμένη αποστολή

1. Γενική Περιγραφή

1.1              Εισαγωγή

Το sentMailer είναι ένα πρόγραμμα αποστολής email, SMS και FAX.

Συχνά υπάρχει η ανάγκη επικοινωνίας με τους πελάτες για κάποιο συγκεκριμένο σκοπό όπως, π.χ., για την αποστολή ενημερωτικών newsletters ή ειδοποιήσεις για νέες προσφορές. Είναι όμως αναγκαίο να γνωρίζει η επιχείρηση αν ο πελάτης θέλει να λαμβάνει τέτοιου είδους πληροφόρηση γιατί σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει ο κίνδυνος να είναι ενοχλητική η συνεχής και τυφλή αποστολή μηνυμάτων e-mail.

Η εφαρμογή αυτή καλύπτει αυτές τις ανάγκες επικοινωνίας. Υποστηρίζεται η κατηγοριοποίηση των πελατών και η επικοινωνία μόνο με εκείνους που επιθυμούν ενημέρωση για συγκεκριμένα θέματα. Επίσης υποστηρίζονται απεριόριστος αριθμός κατηγοριών / θεμάτων στα οποία μπορούν να συμμετέχουν οι πελάτες με δική τους πρωτοβουλία (opt in/out) καθώς και δυνατότητες mail merge (δυναμική αντικατάσταση κειμένου με στοιχεία των πελατών).

Επίσης, υποστηρίζεται η δημιουργία και διαχείριση λιστών όπου δεν απαιτείται η εγγραφή ενός επισκέπτη στο κατάστημα αλλά απλώς η παροχή του e-mail στο οποίο θέλει να λαμβάνει την αλληλογραφία. Έτσι μπορούν να υποστηριχθούν απλές λίστες επικοινωνίας (π.χ. για newsletters) άμεσα και γρήγορα χωρίς να απαιτείται η συμπλήρωση των στοιχείων των χρηστών που συμμετέχουν.

Οι διαθέσιμες διαφορετικές λίστες είναι απεριόριστες και υποστηρίζεται, χωρίς να είναι υποχρεωτικό, και η πλήρης καταγραφή των στοιχείων των μελών που εγγράφονται.

Επιγραμματικά, το sentMailer παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

·        Δημιουργία και διαχείριση απεριόριστων λιστών αλληλογραφίας

·        Διαχείριση των μελών που απαρτίζουν κάθε λίστα

·        Δυνατότητες για εγγραφή / διαγραφή ενός μέλους με δικές του ενέργειες, όποτε το επιθυμεί

·        Μαζική επικοινωνία με τα μέλη κάθε λίστας

·        Δυνατότητες συγχώνευσης αλληλογραφίας (mail merge) για αποστολή προσωποποιημένων μηνυμάτων σε κάθε παραλήπτη

·        Διαδικασία αποστολής που λειτουργεί χωρίς την ανάγκη αναμονής για ολοκλήρωση καθώς διεκπεραιώνεται από το σύστημα

Αναλυτικά στατιστικά αποστολών και πλήρες ιστορικό επικοινωνίας.

Ενδεικτικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για :

• Ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα, τιμές, προσφορές και νέες εμπορικές πολιτικές της επιχείρησης

• Ενημέρωση για αλλαγές στην εταιρεία (π.χ. μεταφορά έδρας)
• Ενημέρωση για τη παραλαβή προϊόντων που έχουν παραγγείλει οι πελάτες
• Διαφημιστικά μηνύματα για αύξηση της πελατιακής βάσης
• Αποστολή ευχών σε γιορτές και λοιπές περιστάσεις
• Προσκλήσεις για εκδηλώσεις και συνελεύσεις
• Ενημέρωση και υπενθύμιση για συνεδριάσεις, συναντήσεις, συγκεντρώσεις
• Αποστολή προεκλογικών μηνυμάτων
• Υπενθύμιση πελατών ή μελών για λογαριασμούς, συνδρομές
• Επικοινωνία με μέλη συλλόγων, οργανώσεων
• Άμεση ενημέρωση εργαζομένων, συνεργατών μίας εταιρείας
• Υπενθύμιση κωδικών
• Ενημέρωση σημαντικών πληροφοριών για μεγαλύτερη ασφάλεια.

1.2              Βασικά Χαρακτηριστικά

·        Διαχείριση επαφών – ομάδων.  - Το sentMailer διαθέτει πλήρεις δυνατότητες και υποστηρίζει συμπληρωματικές λειτουργίες ώστε να προσφέρεται ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης πολλών επαφών και ομάδων. Υποστηρίζει την μαζική εισαγωγή και σύνδεση με άλλες βάσεις.

·        Δημιουργία και αποστολή επαγγελματικών NewsLetters - Η πλατφόρμα έχει την δυνατότητα της δημιουργίας html και text newsletters μέσα από δικό του interface (editor). Υπάρχουν έτοιμα templates όπου μπορούν να χρησιμοποιηθούν και ακόμη υποστηρίζει την δυναμική δημιουργία ατλώντας δεδομένα από άλλο πρόγραμμα. Σύνδεση με Facebook , Twitter ...

·        Δημιουργία και αποστολή SMS με πλήρη αναφορά παράδοσης - Η πλατφόρμα έχει αναπτυχθεί ώστε να υποστηρίζει την δημιουργία αποστολή και αναφορά παράδοσης για SMS μέχρι 457 χαρακτήρες.

·        Δημιουργία και αποστολή ΦΑΞ - Η πλατφόρμα έχει αναπτυχθεί ώστε να υποστηρίζει την δημιουργία και αποστολή ΦΑΞ.

·        Φόρμες εγγραφής σε λίστες - Φόρμες διαγωνισμών και ψηφοφορίας – Παρέχει έτοιμες φόρμες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν και σε άλλα sites για την εγγραφή σε λίστες για διαγωνισμούς και ψηφοφορίες. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν εύκολα να αλλάξουν το προφίλ τους ή να ζητήσουν την διαγραφή τους.

·        Αυτόματη προγραμματισμένη αποστολή – Η αποστολή γίνεται με χρονοπρογραμματισμό και σε έναν κάθε φορά παραλήπτη προσωποποιημένα.

 Δηλαδή «Αξιότιμε  κε Κώστα  σας ενημερώνουμε ....»

·        Αυτόματη διαχείριση αυτών που δεν παραδόθηκαν – Γι’αυτά που δεν παραδόθηκαν η πλατφόρμα υποστηρίζει την δημιουργία νέας αποστολής ή διαγραφής από τις λίστες.

·        Αναφορές παράδοσης και clicks ανα επαφή καμπάνια – Η πλατφόρμα sentMailer παρέχει λεπτομερείς ανάλυση το ποιός παρέλαβε την ενημέρωση και ποια links άνοιξε.

·        Eνσωμάτωση Κώδικα Google - Υποστηρίζεται η σωστή και αυτόματη ενσωμάτωση του κώδικα που απαιτείται για την καταμέτρηση της επισκεψιμότητας μέσω των Google Adwords και Analytics και την ενεργοποίηση της καταγραφής των δεδομένων που υποστηρίζονται από αυτό. Αντίστοιχα, υποστηρίζεται αυτόματη ενσωμάτωση του κατάλληλου κώδικα ώστε να καταγράφεται η κίνηση μέσω του Google Analytics.

1.2.1           Πολιτικές Τιμολόγησης

Με κάθε πελάτη – χρήστη της πλατφόρμας υπογράφεται σχετική σύμβαση χρήσης όπου καθορίζονται οι τιμές χρέωσεις και η εκκαθάριση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Ενδεικτικά αναφέρουμε τον τιμοκατάλογο που ισχύει

*Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ.

και οι εκκαθαρίσεις – τιμολογήσεις γίνονται κάθε μήνα.